Zachowania konsumenckie obejmują przeszłość, teraźniejszość i przyszłość, czyli wszystko to, co poprzedza, zachodzi w trakcie i następuje po nabyciu przez konsumenta dóbr i usług. Teraźniejszość, a zatem proces nabycia dobra lub usługi jest najważniejszym momentem podczas całego procesu. Odbiorcy nie podejmują swoich decyzji zakupowych jedynie na podstawie faktów czy cen – często bowiem decydują się na zakup pod wpływem emocji, doświadczeń oraz psychologicznych aspektów związanych

Współczesny świat biznesu to nie tylko konkurencja o klientów, ale także o miejsce w świadomości odbiorców. Zdolność wyróżnienia się w gąszczu konkurencyjnych ofert – to właśnie od tego bardzo często może zależeć sukces. W tym kontekście narzędzia marketingowe odgrywają kluczową rolę, a jednym z najważniejszych aspektów jest identyfikacja wizualna, która jest strategicznym narzędziem pomagającym w budowaniu rozpoznawalności i skutecznym komunikowaniu wartości marki.